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蘋果手機(jī)的圍堵和國產(chǎn)品牌的崛起并不是三星衰落的主因，抱殘守缺、創(chuàng)新不足才是造成三星由盛轉(zhuǎn)衰的罪魁禍?zhǔn)住?/span>

6月26日，三星電子的首席財務(wù)官李尚勛稱，預(yù)計該公司第二季度的盈利表現(xiàn)“不那么好”。事實(shí)上，2013年Q4財報發(fā)布時，一鯊就曾經(jīng)撰文《Q4財報不佳的三星會成為下一個隕落的巨頭嗎？》，指出這預(yù)示著當(dāng)時如日中天的三星手機(jī)發(fā)展見頂，開始走向隕落。

很多人將三星的轉(zhuǎn)衰歸咎于外部的競爭，如來自蘋果大屏幕手機(jī)iPhone6以及華為、小米、中興等國產(chǎn)品牌。事實(shí)上，iPhone6還沒有發(fā)布，談不上對三星過去的業(yè)績造成影響。而國產(chǎn)品牌雖然發(fā)展強(qiáng)勁，但對于定位高端的三星影響也沒有那么大。

三星的衰落，還是要從自身上面找原因。一鯊認(rèn)為，抱殘守缺、創(chuàng)新不足是造成三星由盛轉(zhuǎn)衰的主要原因。

一、在硬件上靠微創(chuàng)新嘗到甜頭的三星，不僅沒有在硬件上進(jìn)行大創(chuàng)新，而且在軟件上踟躕不前。

眾所周知，三星是靠硬件微創(chuàng)新走紅的，比如和蘋果堅持不做大屏幕手機(jī)相比，三星Note的大屏幕填補(bǔ)了高端手機(jī)的空白。但是，三星這些年硬件創(chuàng)新明顯不足，基本形成S系列和Note系列雙線打天下的固定套路，已經(jīng)很久沒有驚喜了。

在軟件上，三星更是猶豫不決，錯失借助硬件市場份額翻身的良機(jī)。早在2009年，三星曾經(jīng)推出過 Bada操作系統(tǒng)，但是因?yàn)闆]有投入太多精力和資源而半路夭折。后來，三星被谷歌拉攏，借助安卓操作系統(tǒng)逐漸走紅。三星本來可以借助自己遙遙領(lǐng)先的手機(jī)市 場份額，發(fā)展自己的操作系統(tǒng)，不過三星一直在搖擺，直到2013年才又另起爐灶，要發(fā)展Tizen操作系統(tǒng)。

和當(dāng)年的Bada操作系統(tǒng)類似，Tizen操作系統(tǒng)也是好事多磨，自從去年推出以來，搭載Tizen操 作系統(tǒng)的智能手機(jī)遲遲不能出來，業(yè)界曾經(jīng)又認(rèn)為Tizen也會半路夭折。據(jù)說，早在今年3月份三星就推出了搭載Tizen系統(tǒng)的SamsungZ智能 機(jī)，不過由于三星在Tizen系統(tǒng)研發(fā)進(jìn)度上的延遲導(dǎo)致了該手機(jī)未能正式上市。

要想成為真正地手機(jī)領(lǐng)袖，必須要同時在軟件和硬件上實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先。蘋果的成功，其硬件固然是原因所 在，iOS操作系統(tǒng)更是功不可沒。谷歌雖然在硬件上比較謹(jǐn)慎，但借助安卓操作系統(tǒng)，谷歌實(shí)現(xiàn)了對手機(jī)的占領(lǐng)。反觀三星，雖然在硬件上具備全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢， 但軟件始終是其一塊心病，沒有能夠下定決心傾心投入是重要原因。

二、面對互聯(lián)網(wǎng)大潮，三星缺乏顛覆自己的勇氣。

不得不再次提到熱的有點(diǎn)讓人反感的互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊手機(jī)業(yè)已經(jīng)是人人皆知的事情。小米現(xiàn)象是國產(chǎn)品牌研究的熱點(diǎn)，如何利用電商升級自己的渠道，如何利用粉絲傳播自己的品牌，這些都是手機(jī)行業(yè)的熱點(diǎn)。

但是這些對于三星來說，卻始終太過于遙遠(yuǎn)。三星的急速成功，使得其堅信自己模式的正確，也就失去了擁抱互聯(lián)網(wǎng)的興趣，更沒有勇氣顛覆自己。

例如在渠道上，三星依然堅持運(yùn)營商渠道以及自身的分銷渠道，而對電商的崛起視而不見。相比之下，中華酷聯(lián)紛紛擁抱電商，不僅降低了自身渠道的成本，而且借助電商也實(shí)現(xiàn)了對自己用戶的零距離接觸。

例如在品牌上，國產(chǎn)手機(jī)開始紛紛設(shè)立專門針對互聯(lián)網(wǎng)年輕受眾的專屬品牌，如華為成立榮耀，中興成立 Nubia，酷派成立大神，聯(lián)想成立Vibe等。而三星依然堅持自己的一個品牌，高中低通吃的路數(shù)。這個思路因?yàn)槿瞧放频膹?qiáng)勢沒有錯，但面對國產(chǎn)品牌將 手機(jī)主流市場拉到千元區(qū)域的情況，三星固守高端的思路也是太抱殘守缺，不懂得變通，以至于失去大量的互聯(lián)網(wǎng)年輕用戶。

一個公司的失敗，很少是被競爭對手打敗的，根本原因是自身出了問題。三星的問題是前些年太成功了，以至于堅信自己模式的正確，從而不能再與時俱進(jìn)，于是在激烈競爭和風(fēng)云變幻的外部環(huán)境中迷失了自己。

在美國有一群瀕臨滅絕的鹿，被圈在一處水草豐美的地方保護(hù)起來，吃了睡、睡了吃，沒有任何天敵接近它 們。很快鹿群的數(shù)量越來越大，但隨之而來的是這些鹿的身體越來越差，科學(xué)家使用了各種辦法治療它們都不見好。最后有人提出把“狼醫(yī)生”請過來，當(dāng)狼群來到 鹿群中間時，“養(yǎng)尊處優(yōu)”慣了的鹿群仍然傻傻地站在那里。狼看到美食自然就撲咬過去，這時鹿群才知道爭相奔逃。就這樣，每天狼群追著鹿群在草原上飛奔，凡 是跑不動的就被吃掉。幾個月之后，這群鹿在狼的追趕下，已經(jīng)變得“健壯如牛”。

這個故事告訴我們，公司只有保持危機(jī)感才能更好的生存，反之則會出現(xiàn)危險。三星的問題就在于此。

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