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管理核能第36講：什么是績(jī)效
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2023-07-02 10:41
- 什么是績(jī)效績(jī)效管理在企業(yè)管理中具有非常重要的地位和意義，正是因?yàn)橛辛讼到y(tǒng)的績(jī)效管理，企業(yè)的業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)步提升，績(jī)效管理是因，業(yè)績(jī)提升是果，績(jī)效管理是手段，業(yè)績(jī)提升是目的。
績(jī)效管理、績(jī)效考核并不是企業(yè)該不該推行的問(wèn)題，而是應(yīng)該如何更加系統(tǒng)、完善、有效地推行問(wèn)題。企業(yè)從成立那一天起就有績(jī)效管理，也有績(jī)效考核，只不過(guò)方式方法有所不同而已。
正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的作用和意義，對(duì)提高公司管理水平有重要的意義。績(jī)效管理體系的科學(xué)合理性是績(jī)效管理能夠取得成效的前提，而戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地以及切實(shí)做好績(jī)效管理各個(gè)環(huán)節(jié)工作，是績(jī)效管理取得成效的保證。正確的理解績(jī)效管理有關(guān)工具、方法的特點(diǎn)、適用條件以及操作要點(diǎn)是績(jī)效管理成功的關(guān)鍵。
績(jī)效是一個(gè)在當(dāng)今管理者口中用的比較多的一個(gè)詞匯，但是很少有人對(duì)績(jī)效、績(jī)效管理、績(jī)效考核有正確的理解。甚至一些績(jī)效管理專家對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)也是存在問(wèn)題的，認(rèn)為績(jī)效考核就是為了分好獎(jiǎng)金發(fā)好績(jī)效工資等，這些都是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
那到底什么是績(jī)效呢？績(jī)效是指團(tuán)隊(duì)或個(gè)人在一定期間內(nèi)投入與產(chǎn)出的效率與效果，其中投入指的是人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源，產(chǎn)出指的是工作任務(wù)和工作目標(biāo)在數(shù)量與質(zhì)量等方面的完成情況。
績(jī)效包括組織績(jī)效、部門(mén)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效三個(gè)層面；績(jī)效的三個(gè)層面之間是支撐與制約的關(guān)系。
首先，個(gè)人績(jī)效水平支撐著部門(mén)的績(jī)效水平，部門(mén)的績(jī)效水平支撐著組織的績(jī)效水平；反過(guò)來(lái)，組織績(jī)效水平制約著部門(mén)的績(jī)效水平，部門(mén)的績(jī)效水平制約著個(gè)人的績(jī)效水平。
其次，部門(mén)之間績(jī)效水平、個(gè)人之間績(jī)效水平也是相互支撐與制約的。比如生產(chǎn)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)績(jī)效水平是相互支撐的，良好的產(chǎn)品品質(zhì)、交貨及時(shí)性以及適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品價(jià)格能支撐銷(xiāo)售取得更好業(yè)績(jī)；同樣良好的銷(xiāo)售增長(zhǎng)能支撐生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，生產(chǎn)成本自然會(huì)降低。生產(chǎn)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)績(jī)效水平也是相互制約的，銷(xiāo)售部門(mén)工作不力導(dǎo)致訂單不足會(huì)制約生產(chǎn)部門(mén)產(chǎn)量；生產(chǎn)部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售下滑，制約銷(xiāo)售部門(mén)的工作。
這里提醒各級(jí)管理者，無(wú)論什么原因?qū)е驴?jī)效沒(méi)有達(dá)到既定目標(biāo)，員工的績(jī)效工資和獎(jiǎng)金都應(yīng)該受到一定影響。
內(nèi)容摘自趙國(guó)軍老師著作《管理核能》：如何以激勵(lì)和績(jī)效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展一書(shū)。
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